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Confidentialité

Nous, FiveFive SAS, une société Française opérant sous le nom de HOLI (« HOLI » ou « Nous ») expliquons dans cette Déclaration de confidentialité quelles informations nous recevons de votre part et recueillons sur vous, un utilisateur de nos appareils dédiés au sommeil ou tout autre appareil (« Appareil »), de l’application mobile ou internet SLEEP360 (« l’APP SLEEP360 »), de nos sites mobiles ou Internet auxquels vous pouvez accéder avec un Appareil ou l’App SLEEP360 («Sites »), et/ou des mises à jour des éléments susmentionnés (collectivement appelés le ou les « Services »). Cette déclaration ne couvre pas toute autre information recueillie, notamment, sans s’y limiter, les données recueillies hors ligne ou via le site Internet de notre société.

 

Emplacement des serveurs.

Notre siège social est situé à Lyon, France. Nos serveurs sont hébergés et nos informations traitées en France et aux Etats-Unis. Lorsque vous utilisez le Service, vous transmettez des données en France et aux Etats-Unis.

 

Informations recueillies.

  • Informations que vous nous fournissez de manière proactive : lorsque vous téléchargez l’APP SLEEP360, créez un compte, connectez votre Appareil à votre compte, utilisez le Service ou nous envoyez des demandes, nous pouvons vous demander de nous fournir ce qui suit : nom et prénom, adresse électronique, nom de compte, mot de passe, photo, sexe, taille, poids et date de naissance. Vous pouvez choisir de renseigner d’autres informations, notamment votre alimentation, vos habitudes, votre humeur et toute autre activité. Vous pouvez également choisir de répondre à nos questionnaires.
  • Informations que vous nous fournissez de manière automatique : lorsque vous utilisez ou synchronisez votre Appareil, il nous transmet automatiquement des informations. Le type d’information transmis dépend de votre Appareil. Par exemple SleepSensor transmet des informations physiques détaillées basées sur la surveillance de vos micros mouvements, notamment lorsque vous dormez, êtes réveillé(e), etc. Certains Appareils ou Services HOLI capturent également d’autres données comme par exemple des données d’environnement de la pièce comme la température ou le bruit ou des informations sur votre activités. Ces données sont traduites en informations telles que votre rythme de sommeil ainsi que vos habitudes et progrès. Ces données vous apportent également des informations sur certaines maladies que vous pourriez avoir. Votre Appareil peut stocker plusieurs jours de données en même temps. Votre Appareil et l’App SLEEP360 peuvent aussi transmettre des données de localisation précises.
  • Lorsque vous vous connectez à l’APP SLEEP360, vous téléchargez vers nos serveurs les données personnelles contenues dans votre Appareil.
  • Lorsque vous utilisez nos applications, vous transférez des informations sur votre Appareil (y compris le type d’Appareil, le fabricant, le modèle et le système d’exploitation), l’identifiant de votre Appareil et la version de votre application. Vous transmettez aussi des informations sur votre manière d’utiliser l’application et d’interagir avec les pages et fonctionnalités, ainsi qu’un journal horodaté des échanges de données.
  • Associations : nous pouvons associer les informations reçues par l’entremise de l’APP SLEEP360 avec les informations que nous recevons sur vous à partir d’autres sources, par exemple, via nos sites Internet, les demandes que vous pouvez nous envoyer ou les campagnes promotionnelles.

 

Exploitation des informations.

Nous exploitons vos informations pour fournir et améliorer nos sites mobiles, informations, produits et services ; créer des statistiques pour promouvoir nos services et produits ; personnaliser votre expérience et les contenus, le marketing et les recommandations ; répondre aux demandes que vous nous envoyez, vous apporter une assistance clientèle, des informations d’ordre général, et vous envoyer des informations promotionnelles portant sur notre société ou nos produits, ou nous aider pour mieux vous servir ; ainsi que protéger, enquêter et éviter les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

 

Partage des informations.

Nous ne louons, vendons ou ne partageons d’aucune manière vos données personnelles et individuelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

– Avec votre consentement, par exemple pour se connecter à une application ou service tiers.

– Avec des prestataires de services assujettis à des accords de confidentialité et dans les seules fins de réaliser le Service. Nous utilisons par exemple des plateformes d’analyses de données tierces pour nous aider à comprendre, entre autres, quelles l’état de nos serveurs ou le comportement de l’application.

– Nous partageons des statistiques d’utilisation consolidées qui ne permettent jamais de vous identifier personnellement, par le biais d’anecdotes sur notre blog ou dans les médias par exemple.

– Nous pouvons partager vos informations personnelles à des fins de contrats commerciaux (ou de négociation de contrats commerciaux) incluant la vente ou le transfert de tout ou partie de nos activités ou biens. Ces contrats peuvent porter sur des transactions ou traitements de fusion, financement, acquisition

– Nous pouvons divulguer vos informations personnelles (a) pour nous conformer aux lois, réglementations et exigences en vigueur et pour répondre à des demandes légales, ordonnances du tribunal et procédures légales ;(b) pour protéger et défendre nos droits et nos propriétés ainsi que celles de tierces parties, y compris les ententes, politiques, et conditions d’utilisation contrôlables ; (c) en cas d’urgence, notamment pour protéger la sécurité de nos employés ou toute autre personne, ou (d) dans le cadre d’enquête et de prévention de la fraude.

 

Choix concernant vos informations.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courrier électronique que vous recevez ou en nous contactant directement (vous retrouverez nos coordonnées ci-dessous). Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des courriers électroniques à caractère non promotionnel, notamment des messages concernant vos comptes et nos échanges commerciaux.

En outre, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles d’utilisateur de notre serveur en nous contactant par email à l’adresse contact@holi.io et en précisant « Demande de suppression de données ». Vous pouvez également demander, en suivant les mêmes étapes, la suppression de vos données personnelles d’utilisateur de toute application tierce pouvant être connectée aux Services.

Toutes vos données consolidées rendues anonymes dans le système d’exploitation des statistiques resteront dans notre système. Ces données ne permettent pas d’extraire d’informations permettant d’identifier une personne.

 

Sécurité de vos informations.

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques pour garantir que l’accès à vos informations se limite aux personnes concernées. Bien que toutes les mesures soient mises en œuvre pour protéger vos informations personnelles, veuillez noter que ni nous, ni aucune entreprise, ne pouvons éliminer entièrement tous les risques relatifs à la sécurité.

 

Nous contacter.

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@holi.io.

 

Mises à jour de la Déclaration de confidentialité.

Cette déclaration pourra être mise à jour ponctuellement. Le cas échéant, la date de dernière mise à jour ci-dessus sera modifiée et nous vous informerons de toute modification.

Date d’entrée en vigueur : 09 décembre 2016